いつも福岡片付け１１０番をご利用ありがとうございます。
本日は、苅田町へ庭木の剪定にお伺いしました。
お客様よりアンケートにお答え頂いたので、ご紹介します＾＾
道路にまで広がって育ってしまった紅葉の木にお困りだったお客様。
ご自身で剪定しようにも、庭木が高く自分では処分できないとお困りだったそうです。
ご無理をされてお怪我などされては大変ですよね・・・。
今回のお客様は「２ｍほど剪定を希望しているのですが・・・」とお困りの様子でお電話を下さいました。
弊社スタッフが快諾致しますと、ご依頼下さいました。
［お客様からの感想］
希望通りに剪定してくださいました。
大変助かりました。
希望通りに剪定してくださいました。
大変助かりました。
※お客様から頂いた内容を文章化しております。
| アンケート項目 | お客様回答 |
|---|---|
| 1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか？ | はい |
| 2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか？ | はい |
| 3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか？ | はい |
| 4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか？ | はい |
| 4.1. 遅れていた場合は、事前の連絡はあったでしょうか？ | 無回答 |
| 5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか？ | はい |
| 6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか？ | はい |
| 7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか？ | はい |
| 8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか？ | はい |
| 9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか？ | はい |
| 10. 養生はしてくれていますか？ | はい |
| 11. ご意見がありましたらご記入ください | とても丁寧に対応していただいて感謝しています。 ありがとうございました。 |
福岡片付け１１０番
