
いつも福岡片付け110番をご利用ありがとうございます。
本日は、北九州市でソファーの回収にお伺いしました。
お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。
ソファーのご処分を検討していたお客様。
「3人掛け2つだとどのくらいの金額ですか?」とお問い合わせをいただき、概算の金額をお伝えいたしました。
また、処分も急いでいるご様子。
最短で翌日の11/22にお伺いできることをお伝えしたところご依頼下さいました。
すぐに来てくれたので助かりました。
ありがとうございました。
※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。
アンケート項目 | お客様回答 |
---|---|
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? | はい |
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? | はい |
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? | はい |
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? | はい |
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? | はい |
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? | はい |
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? | はい |
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? | はい |
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? | いいえ |
10. 養生はしてくれていますか? | いいえ |
11. ご意見がありましたらご記入ください | 無回答 |
福岡片付け110番