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空き家になっている一軒家の不用品の回収を依頼した。

作業終了後、収入印紙がきれてるのですぐ郵送すると言われたが、5日経った今もまだ届いていない。

もし行き違いで今日中に届くならいいが、そこはきちんとしてもらわないと困る。

事実確認

郵送方法に誤りがあり、一旦返送されました。

再郵送をさせて頂いたため、領収書の到着が遅くなってしまいました。

返送された時点で、到着が遅れる旨お客様にご連絡すべきだったと反省しております。

今後このようなことがないよう徹底したいと思います。

申し訳ありませんでした。

福岡片付け110番からのコメント

この度は、領収書の送付が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。

郵送不手際と合わせ、ご連絡が出来ていなかったために、お客様をお待たせするのみでなくご不安にもさせる結果となってしまいました。

今後は、収入印紙も合わせての持参、またトラブルがあった際は必ずお客様にご連絡差し上げるよう、指導を徹底して参ります。