16時で予約していたのに17時に行くと言われた。

こちらはメモを残している!

もう信用ならないし態度も悪すぎるのでキャンセルしたい。

事実確認

17時以降のお伺いとお話していましたが、お客様とのスケジュールお約束内容をとくにショートメールなど、メッセージで残していませんでした。

福岡片付け110番からのコメント

この度は、スケジュールのご案内について、すれ違いが生じてしまい、結果的にお客様のご要望に沿うことができず、申し訳ございませんでした。

今後はスケジュールについて、口頭説明だけでなく、双方にわかりやすいよう、ショートメールなど目に見える形で残し、お約束の時間に正確にお伺いができるよう、工夫してまいります。

貴重なお時間をいただいているにもかかわらず、お待たせしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。